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So-net 改善対策実施について [ブログ]


先日ソネブロの不具合に
あまりにも腹が立ち
ソネットエンタテイメント(株)の社長に
親展にて「早期改善要求」を郵送(直訴)しました。

社長から「お客様相談室」へ調査&回答の指示が廻り
以下の様な回答が送られてきました。

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このたびお申し出いただきましたSo-netブログ不具合、
記事更新遅延等の調査に時間を要し、
長らくお待たせいたしました事につきまして、
深くお詫び申し上げます。
○○様よりご指摘をいただきました現象につきましては、
So-netブログをご利用のお客様から、
度々ご意見をいただいていたものとなり、
弊社におきましても早急な
改善対応が必要であると認識しており、
具体的な対策を検討させていただいておりました。
以上を踏まえ、改善に向けた対策を
実施いたしました。
内容につきましては、以下にURLを記載させていただきます
So-netブログ「What's new」に
掲載させていただいておりますので、
ご参照いただけますようよろしくお願い申し上げます。

URL http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2012-03-12

我輩の直訴が効いた…とは言いませんが
まだ遅いですが、少しソネブロの反応が
改善したと思いませんか?
更なるソネブロの充実を心から願います!


奈良吉野の梅がやっと満開を迎えました!
例年より10日から2週間遅い様な気がしますが、
今日は梅の香りを一杯楽しんできました!

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*奈良県吉野郡下市町広橋梅林にて 2012/3/29


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